B&B Firenze • Sweet Florence • FAQ domanda e risposta

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la nostra filosofia del bed and breakfast

Domanda e risposta

qui di seguito alcune precisazioni sulla nostra attività e sulla gestione del bed and breakfast, se non riuscite a trovare una risposta non esitate a contattarci all'indirizzo email: info@sweetflorence.it

oppure seguendo il link sottostante con i nostri recapiti.

cosa è compreso nel prezzo della camera?

il prezzo comprende iva e tasse, i consumi di acqua, energia elettrica e connessione internet, la colazione, l'uso della biancheria e i prodotti del kit di benvenuto.

cosa invece non è compreso?

bevande extra, kit di cortesia pantofole e accappatoio, ed eventuali attività o servizi che si avvalgono di terze persone, come visite guidate, trasporti, ecc.

sono ammessi animali?

siamo spiacenti, non è ammesso nessun tipo di animale nella struttura o nelle camere.

è possibile fumare nella struttura?

non disponiamo di spazio attrezzato per i fumatori, nelle camere e nei locali comuni del bed and breakfast è vietato fumare.

posso prepararmi da mangiare nella stanza?

no, non è consentito preparare o riscaldare cibi e bevande.

nessuna camera ha il bagno privato?

no, nella casa ci sono 2 bagni in comune.

ogni quanto tempo vengono effettuate le pulizie?

i bagni vengono controllati e puliti più volte al giorno, la biancheria delle camere viene cambiata all'arrivo di ogni nuovo cliente, e ogni 2 giorni.

effettuate deposito bagagli?

siamo spiacenti, non possiamo effettuare deposito bagagli.

dove posso parcheggiare la macchina?

la zona non presenta grandi difficoltà di parcheggio, sia libero per i residenti (segnaletica bianca) che a pagamento (segnaletica blu). se avete bisogno di un parcheggio custodito, abbiamo una convenzione con un vicino garage privato, al costo di 20 euro al giorno, che durante l'orario di apertura riaccompagna gratuitamente gli ospiti alla nostra struttura.

posso depositare oggetti di valore?

non possiamo fornire questo servizio, si sconsiglia quindi di lasciare in camera oggetti di grande valore. Ad ogni modo siamo assicurati contro i furti.

ho prenotato il mio soggiorno, ma devo disdire all'ultimo momento, che cosa devo fare?

è possibile disdire la prenotazione entro le 72 ore che precedono la data di arrivo concordata, senza nessuna perdita di caparra. In caso di disdetta successiva alle 72 ore, di rinuncia o di nessun arrivo, viene addebitata l'intera tariffa prevista dalla prenotazione.

il mio treno arriva la sera tardi, come posso fare?

il check in chiude alle ore 20.
Dalle ore 20 fino alle 23 sarà comunque possibile effettuare il check in, concordando anticipatamente il vostro arrivo in questa fascia oraria, con un sovraprezzo di 20 euro.

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